POHODA v cloude bez kompromisov: od hostingu až po kompletnú prevádzku pod jednou strechou

Kto je zákazník

Naším klientom je e-commerce prevádzka, pre ktorú je POHODA srdcom celej firmy. Prepájajú sa v nej objednávky z e-shopu, fakturácia, skladové údaje aj reporting – a ak nefunguje jedna časť, okamžite to pocíti celá prevádzka.

Problém: hosting je len začiatok

Zákazník hľadal spôsob, ako presunúť POHODU do moderného a bezpečného prostredia. Rýchlo sa však ukázalo, že samotný hosting predstavuje len malú časť riešenia.

Skutočnou výzvou bola migrácia databáz, prepojenia na e-shop, reporting, licencovanie, bezpečný vzdialený prístup a následná podpora používateľov. Na trhu je pritom len málo partnerov, ktorí dokážu zastrešiť celý ekosystém POHODA end-to-end. Riešenie sa preto zvyčajne delí medzi hostingového poskytovateľa, dodávateľa POHODY, správcu siete, dodávateľa e-shopového konektora a ďalších partnerov.

Keď potom niečo prestane fungovať, začína sa hľadanie vinníka: je to problém hostingu, integrátora, alebo výrobcu softvéru? Každá strana rieši len svoju časť a firma medzitým čaká.

Naše riešenie: jeden partner pre celý ekosystém POHODA

Alfa Centauri prevzala zodpovednosť za celé riešenie. Zákazník má jedno kontaktné miesto, ktoré identifikuje príčinu problému a zabezpečí nápravu – bez ohľadu na to, kde vznikol.

Pre zákazníka zabezpečujeme:

• návrh a prevádzku hostingu,
• migráciu POHODY na novú infraštruktúru,
• SQL databázy a ich správu,
• vzdialený prístup používateľov,
• VPN prepojenia pobočiek,
• integrácie s e-shopmi a tretími stranami,
• Power BI reporting,
• riešenie incidentov a koordináciu dodávateľov.

Modernizácia bez prenášania starých problémov

Pri migrácii nešlo len o presunutie existujúceho servera. Cieľom bolo vytvoriť nové, čisté prostredie s aktuálnym operačným systémom, modernou SQL databázou a jasne zdokumentovanou architektúrou.

Ešte pred samotnou migráciou sme preto zmapovali všetky závislosti:

• e-shopové konektory,
• automatické synchronizácie,
• Power BI reporty,
• tlačové zostavy,
• pobočkové prepojenia,
• používateľské prístupy a oprávnenia.

V praxi sa často ukáže, že pôvodné prostredie obsahuje množstvo historických nastavení a úprav, o ktorých už nikto presne nevie. Práve dôkladná analýza pred migráciou rozhoduje o tom, či nové prostredie bude naozaj čisté, alebo sa staré problémy len presťahujú na nový server.

Hosting ako služba, nie len server

Rovnako dôležitá ako samotná migrácia je následná prevádzka. Hosting nie je iba virtuálny server – zahŕňa monitoring, aktualizácie, zálohovanie, bezpečnosť, dostupnosť služby a odbornú podporu.

Pre firmy, ktoré nechcú budovať vlastné IT oddelenie, je výhodnejšie mať partnera, ktorý zabezpečuje nielen infraštruktúru, ale aj každodennú prevádzku systému.

Výsledky: moderné prostredie a jeden zodpovedný partner

Zákazník získal:

• moderné a podporované prostredie,
• vyššiu bezpečnosť,
• jednoduchšiu správu,
• jedného zodpovedného partnera,
• možnosť ďalšieho rozvoja vrátane Power BI a automatizácií.

Práve schopnosť spojiť hosting, systémovú integráciu, správu infraštruktúry a podporu prostredia POHODA do jednej služby predstavuje hlavný rozdiel medzi Alfa Centauri a bežnými hostingovými poskytovateľmi.