Havária? - This is fine :))

Zákazník

‍

     Naším klientom je firma pôsobiaca v oblasti účtovného a mzdového outsourcingu, kde tím piatich zamestnancov denne pracuje s citlivými dátami a dokumentmi svojich zákazníkov. Pri svojej činnosti sa spolieha na účtovný a mzdový softvér, databázy a archív dokumentov, ktoré sú nevyhnutné pre plynulé fungovanie a poskytovanie kvalitných služieb.

‍

‍

‍

Problém

‍

     Pred migráciou bola celá prevádzka klienta závislá od lokálneho fyzického servera a počítačov priamo v kancelárii, pričom všetky dôležité dáta, aplikácie aj firemné procesy boli pevne viazané na tieto priestory. Spoločnosť zároveň nemala žiaden plán, ako by fungovala v prípade havárie, ani možnosť efektívne pracovať na diaľku, čo výrazne obmedzovalo jej flexibilitu.

     Takéto usporiadanie predstavovalo veľké riziko. Akákoľvek porucha servera, techniky, alebo dokonca problém so samotnou budovou, mohli spôsobiť úplné zastavenie chodu firmy a zamestnanci by sa nedostali ku kritickým systémom, ako je účtovný a mzdový softvér, databázy či archív dokumentov. Firma preto hľadala riešenie, ktoré by jej zabezpečilo prevádzku aj v prípade nepredvídaných udalostí.

‍

‍

‍

Naše riešenie

‍

     Zákazníka sme presťahovali na našu virtuálnu serverovú infraštruktúru, ktorá je bezpečne dostupná cez internet. Účtovné a mzdové systémy dnes bežia na virtuálnych serveroch v našom dátovom centre a zamestnanci majú k dispozícii jednotné virtuálne pracovné prostredie, do ktorého sa pripájajú zabezpečeným spôsobom odkiaľkoľvek. Dáta pravidelne zálohujeme a uchovávame ich mimo fyzickej budovy klienta. Výsledkom je, že celá prevádzka spoločnosti beží v profesionálnom dátovom centre, nie priamo v kancelárii zákazníka.

‍

‍

‍

Katastrofa? - ani trochu

‍

      Niekoľko mesiacov po migrácii došlo počas víkendu k masívnej havárii budovy. Vybuchol kotol, časť priestorov zhorela a zvyšok zatopili hasiči pri zásahu. Technika aj dokumenty boli v dôsledku toho zničené alebo nefunkčné. V bežných podmienkach by táto situácia znamenala dlhodobé zastavenie prevádzky a obrovské finančné škody – náš klient však bol na túto situáciu už pripravený.

    V pondelok ráno sme na diaľku nastavili bezpečné pripojenie na domácich počítačoch zamestnancov a napojili ich na ich virtuálne pracovné prostredie. Už o pár minút mohli pokračovať presne tam, kde pred haváriou skončili – bez stratených dát, bez poškodených účtovných databáz a bez nutnosti riešiť akýkoľvek hardvér.

‍

‍

‍

Výsledky a Prínosy

‍

     Havária budovy nespôsobila ani jeden deň výpadku pracovných procesov firmy. Dáta boli uložené mimo miesta havárie a boli chránené pravidelnými zálohami, takže firma neprišla o jediný súbor. Zamestnancom stačil akýkoľvek domáci počítač alebo notebook – po pripojení mohli okamžite pokračovať v práci presne tam, kde skončili.

     Virtuálne pracovné prostredie navyše neukladá dáta na lokálne zariadenia, spĺňa požiadavky na ochranu osobných údajov a funguje spoľahlivo bez ohľadu na to, aký počítač zamestnanec práve používa. Namiesto opravy serverov, nákupu novej techniky či zložitej obnovy záloh firma jednoducho využila to, čo už mala doma – všetko ostatné nepretržite bežalo v cloude. A čo je najdôležitejšie, klient dnes vie, že požiar, povodeň, havária, krádež techniky ani dlhý výpadok elektriny neohrozia chod jeho firmy. Pre účtovnú spoločnosť, kde sú termíny a presnosť kritické, ide o zásadnú konkurenčnú výhodu.